プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについて
最終更新日:2026年1月1日
はじめに
Takashima Tax and Accounting(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報、その利用目的、およびお客様の権利について説明します。
当社のサービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります:
1.1 お問い合わせフォームから収集する情報
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご希望のサービス
- ご相談内容
1.2 自動的に収集する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時と閲覧ページ
- リファラー(アクセス元URL)
1.3 Cookieを通じて収集する情報
- セッション情報
- ユーザー設定(言語、Cookieの同意状況など)
- 分析データ(訪問回数、滞在時間など)
Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:
2.1 サービス提供のため
- お問い合わせへの対応
- 税務・会計サービスの提供
- ご相談内容の検討と提案
- サービスに関する連絡
2.2 サービス改善のため
- ウェブサイトの改善
- ユーザー体験の向上
- サービス内容の最適化
2.3 法的義務の履行のため
- 法令に基づく開示要求への対応
- 税務関連の法的義務の履行
- 紛争解決のための記録保持
2.4 マーケティング(同意がある場合)
- 新サービスのご案内
- セミナー・イベントのご案内
マーケティング目的での利用は、お客様の同意がある場合のみ行います。
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
3.1 お客様の同意がある場合
お客様が同意した場合、その同意の範囲内で第三者に提供することがあります。
3.2 法令に基づく場合
法令に基づき開示が義務付けられている場合、または裁判所、警察、その他の公的機関から開示を求められた場合。
3.3 業務委託先
サービス提供に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を提供することがあります:
- FormSubmit - お問い合わせフォームの送信処理
- Google Fonts - ウェブフォントの配信
- Google Maps - 地図の表示
これらのサービスプロバイダーは、当社の指示に従って個人情報を取り扱うものであり、他の目的で使用することはありません。
3.4 事業譲渡
当社の事業の全部または一部が譲渡される場合、個人情報も譲渡の対象となる可能性があります。
4. 個人情報の管理と保護
当社は、お客様の個人情報を適切に管理・保護するために、以下の措置を講じています:
4.1 技術的措置
- SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信
- ファイアウォールの設置
- アクセス制限の実施
- 定期的なセキュリティチェック
4.2 組織的措置
- 個人情報管理責任者の設置
- 従業員へのプライバシー保護教育
- 個人情報の取り扱いに関する規程の整備
4.3 物理的措置
- 個人情報を含む書類の施錠管理
- 入退室管理の実施
5. 個人情報の保存期間
当社は、以下の期間、個人情報を保存します:
| 情報の種類 | 保存期間 |
|---|---|
| お問い合わせデータ | サービス提供に必要な期間+法的保存期間(最大7年) |
| 税務関連書類 | 法令に基づく保存期間(最大7年) |
| アクセスログ | 最大1年 |
| Cookie | 設定により異なります(最大2年) |
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します:
6.1 開示請求権
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。
6.2 訂正・削除請求権
個人情報が不正確である場合、または不要になった場合、訂正または削除を請求することができます。
6.3 利用停止請求権
個人情報が適切に取り扱われていない場合、利用の停止を請求することができます。
6.4 データポータビリティ権
お客様の個人情報を、電子的な形式で受け取る権利があります。
7. データの削除について
お客様は、以下の方法でご自身のデータの削除を請求することができます:
7.1 削除請求の方法
- メール:info-eng@taka-t-a.com まで「個人情報削除請求」という件名でご連絡ください
- 電話:+81-50-7101-1932 までご連絡ください
- 郵送:〒213-0023 神奈川県川崎市高津区渋井879-8 まで
7.2 削除請求に必要な情報
- お名前
- メールアドレス(登録されている場合)
- 本人確認書類(運転免許証、パスポートなどの写し)
7.3 削除の対応期間
削除請求を受領した後、本人確認を経て、原則として30日以内に対応いたします。ただし、法令に基づく保存義務がある情報については、削除できない場合があります。
8. 未成年者の個人情報
当社は、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方が保護者の同意なく個人情報を提供されたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
9. 国際的なデータ移転
当社は、原則として日本国内で個人情報を管理しています。ただし、サービス提供のために海外のサービスプロバイダーを利用する場合、適切な保護措置を講じた上でデータを移転することがあります。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更がある場合、当社ウェブサイトに掲載することでお客様に通知します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つ形でお知らせします。
11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
Takashima Tax and Accounting
個人情報保護責任者
〒213-0023
神奈川県川崎市高津区渋井879-8
12. 適用法
本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。